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宁波集团电话安装,更好服务于用户

2024-06-16 10:40:02 256次浏览

价 格:面议

集若干部电话机于一体,共用外线并具有内部通话和特殊业务性能的电话。这种设备可以是程控式的(参见彩图插页第22页),也可以是布控式的。它是一种办公用通信设备,适用于机关、团体、学校、部队、中小型企、事业单位,也可用于住宅和秘书电话。

在售的集团电话有模拟集团电话、数字集团电话两种。功能主要有以下:

分机话务处理: 转接电话、代接电话、保留电话、遇忙转接、无人接听转移、无应答转移、免打扰、经理秘书、会议等基本的应用功能。

中继话务处理:中继呼入的应答模式、振铃分机的设定等。

话务控制管理:限拨号码、限制呼出等级、呼出记录、呼出的路由选择、记录话单、控制费用等。

语音提示处理:呼入引导处理直拨分机、分机忙、无人接听等状态提示,甚至留言。

网络电话处理:基以太网宽带技术的网络电话应用(VOIP)。

数字中继处理:E1,30B+D等专线语音电话业务的接入组建模块局、企业虚拟网等。

内置电脑话务员(IVR):通过语音导航,可把电话转接到制定的分机,语音引导可以是单级导航,也可以是多级导航。的级数可以达到16级。总语音提示时长为120秒。通过语音引导,可以引导客户进行电话转移,也可以进行信息查询。

来电弹屏:有来电时,在来电显示电话上显示来电号码;同时在电脑的右下角弹出一个框框,显示来电人的号码、姓名和单位。

CTI接口:与电脑通信集成,可实现CRM系统集成。

自定义转接音乐:

通话录音:内置16路数字录音功能,只需把录音软件安装到可连接到公司局域网的任何一台PC即可。系统自动接入到交换机进行录音。

语音导航ACD功能:外线进入语音导航(IVR)后需要人工座席服务,IVR通过请求做转移座席组,并将话路转移给指定座席;

不限人数会议电话:会议功能,简单易用,支持异化会议方式,可以按需要实现分级和分组会议;会议用户数不受限制,单组可支持 64 方会议,同时可召开 128 组会议。

集团电话的扩展功能:

内置电脑话务员(IVR):通过语音导航,可把电话转接到制定的分机,语音引导可以是单级导航,也可以是多级导航。的级数可以达到16级。总语音提示时长为120秒。通过语音引导,可以引导客户进行电话转移,也可以进行信息查询。

来电弹屏:有来电时,在来电显示电话上显示来电号码;同时在电脑的右下角弹出一个框框,显示来电人的号码、姓名和单位。

CTI接口:与电脑通信集成,可实现CRM系统集成。

自定义转接音乐:

通话录音:内置16路数字录音功能,只需把录音软件安装到可连接到公司局域网的任何一台PC即可。系统自动接入到交换机进行录音。

语音导航ACD功能:外线进入语音导航(IVR)后需要人工座席服务,IVR通过请求做转移座席组,并将话路转移给指定座席;

不限人数会议电话:会议功能,简单易用,支持异化会议方式,可以按需要实现分级和分组会议;会议用户数不受限制,单组可支持 64 方会议,同时可召开 128 组会议。

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